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返品・返金・交換について

商品の性質上、原則として返品は応じかねます。但しお届け時に汚損・破損等がありましたら速やかにご連絡ください。
商品到着翌日後以降の返品・交換には、応じかねる場合がありますのでご注意ください。

返品・交換の条件

お届けした商品に、万一汚損・破損等がございましたら メールもしくは電話にて当店までご連絡願います。
当店より直接お客様へ正常品を送らせて頂きます。
尚、交換商品が売り切れの場合は返金対応になりますのでご了承ください。

お客様のご都合による
交換・返品

お客様のご都合での返品・交換の場合、送料はお客様のご負担となります。
商品到着後速やかにご返送ください。

交換・返品の際の
代金返金について

1.クレジットカードでのお支払いの場合

事務処理の関係上、ご注文日の翌日以降の返金となります。
各カード会社との事務処理上、一旦お客様のカードよりお引き落としさせていただき、再度カード会社を通じて、ご返金させていただくことがございます。
また、お客様のご都合によるキャンセルの場合は、事務手数料をいただくことになりますので、あらかじめご了承ください。 

2.現金にてお支払いの場合

お客様ご指定の口座にお振込致します。

交換・返品の際の差額の請求
または支払いについて

交換の場合に差額が生じた場合は連絡させて頂きます。

下記に関しましてはお客様負担となりますので予めご了承下さい。

※返品にかかる送料
※銀行へのお振込み手数料

返品・交換の際の
連絡先と送付先

※配送方法等に特に指定はございません。

送付先

〒103-0014
東京都中央区日本橋蛎殻町2-16-7
三幸通商株式会社

連絡先

TEL:03-5642-7337

e-mail:support@ajitabi.jp